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サービスに関するご質問、料金・プランのご相談、法人様のお見積り等、お気軽にご連絡ください。
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操作方法については操作マニュアル(全34記事)に、工程表の作り方そのものについては使い方ガイドにまとめています。プランごとにできることの違いはプラン別機能比較をご覧ください。

よくいただくご質問

Q. 返信までどのくらいかかりますか?

通常1〜2営業日以内にご返信しています。土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降の対応となります。3営業日を過ぎても返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、kanri@resw.jp まで直接ご連絡ください。

Q. 法人で複数の現場に導入したいのですが。

Team プランで複数メンバーが同じ工程表を扱えます。現場数や人数によっては個別のご相談も承りますので、想定される利用人数と現場数を添えてお問い合わせください。請求書払い(銀行振込)にも対応しています。

Q. 不具合を見つけたときは何を伝えればよいですか?

お使いの端末とブラウザ、どの画面でどう操作したか、表示されたメッセージの3点があると原因の特定が速くなります。画面のスクリーンショットを添えていただけると確実です。

Q. 機能の要望を出すことはできますか?

はい、歓迎しています。実際に現場で困っている場面を添えていただけると、優先度の判断がしやすくなります。いただいたご要望から実装した機能も複数あります。

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