トラブルシューティング
ログインできない、保存したはずの工程が消えた、印刷が崩れる、共有リンクが開けない、CSVが取り込めない。コウテイで実際によく起きる詰まりを症状ごとにまとめ、画面のどこを見て何を直せば直るのかまで具体的に説明します。お問い合わせの前の切り分けにも、そのまま使えます。
1. ログインできない・すぐログアウトされる
ログインは画面右上の「🔐 ログイン」からメールアドレスとパスワードを入力します。誤っていると赤い帯で「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と出ますが、どちらが違うかまでは表示されません。メールアドレスは大文字小文字を区別しない扱いなので、まずパスワード側の全角スペースや先頭の空白を疑ってください。ログイン状態は30日間保持されますが、終了時にCookieを消す設定やシークレットウィンドウでは毎回切れます。パスワード再設定の自動送信はないため、忘れた場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。ログインせずに使うことも可能で、その場合はそのブラウザの中だけの保存になります。
2. 保存されない・次に開いたら工程が消えている
編集画面の三段目、右端の表示を確認してください。「⚠️ 無料プランは保存されません」と出ている間は、どれだけ編集しても内容は残らず、タブを閉じるときに確認ダイアログが出ます。有料プランでログイン中なら「✓ 自動保存 14:32:10」と時刻が更新されます。ログイン中はサーバー、未ログインならそのブラウザの中だけに保存されるため、別の端末や履歴の削除で消えます。ログイン直後に「クラウドに同期しますか」と聞かれたら「はい」を選べば手元の工程表が移ります。閲覧のみ権限では「編集権限がありません」と返ります。心配なときはファイルメニューのJSON書き出しで控えを取ってください。
3. 印刷が崩れる・色が出ない・ページが増えすぎる
印刷は「🖨️ 印刷/PDF」かCtrl+Pでプレビューを開き、「印刷ダイアログを開く」を押します。用紙をA3・向きを横に設定し、倍率は既定のままにしてください。A4のままだと全体が縮んで文字が読めなくなります。バーの色が出ないときは、Chromeの印刷画面で「詳細設定」を開き「背景のグラフィック」にチェックを入れます。工程が多いと縦方向に、工期がおよそ半年を超えると日付方向にも自動で分割され、一枚あたり三十行前後・二か月弱になります。全ページに工事名と工期、ページ番号、印刷日が入ります。枚数を減らしたいときは上部の工期を実際の範囲まで詰めます。
4. 共有リンクを渡した相手が見られない
発行はファイルメニューの「🔗 共有リンク発行」から、有効期限（7日〜365日）とパスワードを決めて「URLを発行」を押し、コピーして渡します。相手の画面に「有効期限が切れています」と出た場合は、同じ手順で発行し直してください。「共有リンクが見つかりません」は、メール本文でURLが途中改行されて切れているか、元の工程表を削除した場合です。パスワードはURLとは別の連絡手段で伝えます。相手はアカウント登録なしで閲覧と印刷ができ、編集はできません。工程を更新すると同じURLに最新版が出るので、そのつど発行し直す必要はありません。
5. CSV・Excelの取込が0件になる／文字化けする
ファイルメニューの「CSV／Excel取込」を開いたら、Excelの表を範囲選択してコピーし、下のテキストエリアに貼り付けるのが最も確実です。タブ区切りを自動で判別します。ファイル選択はUTF-8として読むため、Excel標準の「CSV（カンマ区切り）」は文字化けします。保存し直すなら「CSV UTF-8」を選んでください。日付は2026-05-01、2026/5/1、2026年5月1日、5/1を認識しますが、45812のような数値のままの行は「日付が不正です」として弾かれます。エラーは何行目かが表示されるので、その行を直して貼り直せば取り込めます。
6. バーが動かない・並べ替えできない・工程が見当たらない
バーは中央をつかんで左右にドラッグすると期間を保ったまま動き、左右の端でカーソルが⇔に変わった位置をつかむと開始日と終了日を別々に伸縮できます。◆マイルストーンは幅を持たないため伸縮できません（右クリックで通常工程に戻せます）。行の入れ替えは、工程名の左にある並べ替え用のつまみをつかみます。名前の入力欄をつかむと文字選択になってしまいます。Ctrl+EnterやDeleteが効かないときは入力欄にカーソルが残っているので、Escを押すか余白をクリックしてから操作してください。バーが見当たらない工程は、日付が上部の工期の外に出ています。
7. 支払い・契約で詰まったとき／問い合わせ前の準備
有料にしたのに「無料プラン」と表示される場合は、そのブラウザでログインしているかを確認してください。プランはログイン中のアカウントに紐づき、未ログインでは無料として扱われます。解約や支払い方法の変更は、右上のアカウント名から「💳 お支払い・契約の管理」を開きます。銀行振込で申し込んだ契約ではこの画面が開かず「カード決済のご契約が見つかりません」と表示されるため、お問い合わせフォームからご連絡ください。その際、ブラウザ名、ログイン中のメールアドレス、工事名、赤字で出たメッセージを添えていただくと切り分けが早く進みます。
実際にコウテイを使ってみる
このマニュアルの内容を試すには、コウテイを実際に起動してください。無料プランあり。
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❓ よくある質問
Q. 無料プランで作った工程表は残りますか？
残りません。無料プランでは自動保存が働かず、タブを閉じるときに警告が出ます。ファイルメニューの「JSON書き出し」で手元に控えを保存し、次回「JSON読込」で戻すか、有料プランに切り替えるとサーバーへ自動保存されます。
Q. 印刷すると工程バーの色が出ません。
ブラウザの印刷ダイアログで「背景のグラフィック」がオフになっています。Chromeなら「詳細設定」を開いてチェックを入れてください。あわせて用紙A3・向き横・倍率は既定、という三点も確認します。
Q. 土日は色が付くのに祝日が色分けされません。
祝日データは2025年から2028年分を収録しています。2029年以降にかかる日付には祝日の色が付きません（土日の色分けは常に有効です）。それまでは該当日に◆マイルストーンや備考で印を付けて運用してください。