請求サイクル
コウテイの有料プランは、クレジットカード決済と銀行振込のどちらで申し込んだかによって、請求のタイミングも解約の手順も変わります。このページでは、月払いと年払いの選び方、次回の請求日をどこで確認するか、支払い方法の変更や解約をどの画面から行うか、そして請求が画面に反映されないときの対処までを順に説明します。
1. 請求サイクルは支払い方法で決まる
コウテイの支払い方法はクレジットカード決済と銀行振込の2つで、請求サイクルはどちらを選んだかで決まります。カードはStripeを使った自動更新の契約になり、決済した日を起点に、月払いなら毎月、年払いなら毎年、同じ間隔で自動的に請求されます。銀行振込は前払いの都度払いなので自動更新はなく、次の期間も使うならご自身で申し込み直す形です。今どちらの状態かは、エディタ画面の右上に出るプランバッジで確認できます。「無料プラン」と出ていればまだ未契約、「有料プラン」なら契約中です。
2. 月払い・年払い・Teamを選ぶ
申込画面は、無料プランのときにヘッダーへ出る「✨ 有料へ」ボタン、またはメニューバーの「ヘルプ」→「💎 プラン情報」から開きます。モーダルの「プラン」欄にPro（月）¥1,980・毎月請求、Pro（年）¥19,800・年1回、Team（月）¥4,980・10名まで、の3つのボタンが並び、押すと枠が緑色に変わって選択状態になります。年払いは月払い12か月分より2か月分安い設定です。Teamを契約できるのはオーナーと管理者だけで、編集者や閲覧の権限で進めるとその旨が表示されて先に進めません。
3. カード決済で申し込む
モーダル上部の「💳 クレジットカードで支払う（すぐに利用開始）」を押すと、Stripeの日本語の決済ページへ移ります。Visa・Mastercard・JCB・American Expressが使え、カード情報がコウテイ側に保存されることはありません。割引コードをお持ちなら決済ページの入力欄で使えます。ログインしていない状態で押すとログイン画面に飛ぶので、ログインし直してから押し直してください。決済が終わるとプロジェクト一覧に戻り、その時点から有料機能が使えます。カードの明細には「RESTORE」と表示されます。
4. 銀行振込で申し込む
振込を使う場合は、同じモーダルの下半分でメールアドレス（必須）とお名前・会社名を入力し、「📧 請求書を送ってもらう」を押します。画面にK-で始まる注文番号が出て、同じ内容の請求書メールが入力したアドレスへ届きます。振込先はGMOあおぞらネット銀行 法人営業部（101）普通1468128 リストア（カ、お支払期限は申込から7日以内です。振込人の名義に注文番号か登録メールアドレスを含めると照合が早く、入金確認後24時間以内に有料プランへ切り替わります。メールが見当たらないときは、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。
5. 次回の請求日を確認する・カードを変える
契約中は、プロジェクト一覧画面の右上にある自分の名前をクリックし、開いたメニューの「💳 お支払い・契約の管理」を選ぶと、Stripeのカスタマーポータルが開きます。エディタ画面なら右上の「💳 契約管理」ボタンが同じ場所へつながります。ここで次回の更新日、これまでの請求履歴、登録中のカードを確認して変更できます。カードの期限切れなどで自動更新に失敗しても、Stripeが再試行している間はコウテイを使い続けられるので、その間にカードを差し替えれば元に戻ります。
6. 解約するときと、解約後の扱い
カード契約の解約は、同じ「💳 お支払い・契約の管理」からポータルを開いて手続きします。手続きをすると次回更新日以降の請求が止まり、支払い済みの期間の末日まではそのまま使えます。デジタルサービスの性質上、支払い済み分の返金は受け付けていません。銀行振込での契約はポータルを使えないため、お問合せフォームからご連絡ください。解約後は無料プランに戻り、プロジェクトは1件、テンプレートは3種類までとなり、印刷に透かしが入ります。必要なデータは契約が生きているうちに書き出しておいてください。
7. 反映されない・エラーが出るとき
決済したのに画面が「無料プラン」のままなら、まずページを再読み込みしてください。プランの正本はサーバー側にあり、画面はページを開いた時点の値を表示しているため、読み込み直せば正しくなります。変わらない場合は、決済したアカウントとは別のメールアドレスでログインしていないかご確認ください。「💳 契約管理」を押して「カード決済のご契約が見つかりません」と出るのは、銀行振込や優待での契約のときです。カード決済のボタン自体が出ないときは、銀行振込をご利用ください。
実際にコウテイを使ってみる
このマニュアルの内容を試すには、コウテイを実際に起動してください。無料プランあり。
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❓ よくある質問
Q. 年払いの途中で解約したら、残りの期間は返金されますか？
返金は行っていません。解約手続きをしても支払い済みの期間の末日まではそのまま使えるので、次の更新日まで有料機能を使い切る形になります。その日を過ぎると自動で無料プランに戻ります。
Q. 銀行振込は自動で更新されますか？
されません。振込は申込ごとの前払いです。次の期間も続けるときは同じ手順でもう一度申し込み、届いた請求書のとおりにお振り込みください。手間を省きたい場合はカード決済への切り替えをご検討ください。
Q. カードの利用明細に「コウテイ」が見当たりません。
明細には「RESTORE」（Reストア株式会社）と表示されます。コウテイという名前では出ないため、金額と日付が一致する「RESTORE」の行をご確認ください。